Cinci unelte esențiale

Joc responsabil la Vipzino Casino, pas cu pas

Joacă doar de la 18 ani; limitele de depunere, de pariu, de pierdere, autoexcluderea temporară și închiderea contului se află în fiecare cont.

Setează o limită acum

Autorizat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc sub licența ONJN-8057/2015

Repere de siguranță

Ai la îndemână cadrul legal și ajutorul

După ce parcurgi tabelul, știi unde te adresezi pentru limite, excludere și sprijin.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-8057/2015

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Cinci unelte de control

Unelte care țin jocul în ritmul tău

Acest bloc îți este de folos în ziua în care vrei să joci cu o limită clară, nu după o pierdere.

Când bugetul devine clar

Stabilește cât poți depune într-o perioadă, înainte de a începe jocul. Pornește-o când vrei ca bugetul de distracție să rămână separat de cheltuielile zilei.

Pune un plafon pe mize

Fixează suma maximă pe care o poți paria într-o sesiune sau într-o zi. Activează-o dacă observi că mizele cresc pe măsură ce joci.

Cât poți pierde?

Setează cât poți pierde fără să-ți afectezi viața de zi cu zi. Alege-o înainte de prima rundă, niciodată ca reacție la o pierdere.

Când vrei o pauză

Suspendă accesul la cont pentru o perioadă aleasă de tine, atunci când simți că ai nevoie de o pauză departe de joc.

Când jocul nu mai e hobby

Închide definitiv contul dacă jocul nu mai rămâne o distracție. Cere acest lucru calm, în scris, prin canalele de asistență.

Limita ta, în câteva minute

Cum setezi o limită în contul tău?

Citește pașii când vrei să stabilești o limită înainte de a începe o sesiune de joc.

Verificarea datelor din profil

Intră în cont și deschide meniul profilului. Verifică dacă datele tale sunt actualizate, ca mesajele despre limite să ajungă la tine.

Bani sau timp?

Alege între limita de depunere, limita de pariu sau durata sesiunii. Gândește-te la ce te ajută mai mult: bani sau timp petrecut în joc.

Cât durează limita?

Hotărăște pentru ce perioadă se aplică limita și cât de des vrei să o revizuiești. O limită realistă e mai ușor de păstrat decât una strictă.

Limita ta, confirmată

Confirmă setarea și citește mesajul de verificare. Notează-ți limita aleasă, ca să știi exact ce ai stabilit.

Jocul interzis minorului, sprijin pentru părinte

Vârsta clară, din document. Nimeni sub 18 ani nu poate deschide cont sau juca la Vipzino Casino. Datele din carte de identitate sau pașaport sunt verificate înainte de prima retragere, ca vârsta să fie clară.

Când laptopul e la îndemâna copilului. Un program de blocare a site-urilor de jocuri instalat pe calculatorul familiei limitează accesul copilului. Astfel, telefonul sau laptopul din casă nu devine o ușă deschisă spre joc.

Cine răspunde la telefon? Discuția calmă, fără reproșuri, deschide mai mult decât certurile. Linia Verde Joc Responsabil 0800 800 099 stă la dispoziția rudelor, cu evaluare și consiliere gratuită pentru jucători și familii.

Ce se potrivește momentului tău: o pauză sau o excludere?

Ai nevoie doar de o respirație. Poți cere o pauză de câteva ore sau de câteva zile direct din contul tău de la Vipzino Casino. Pe parcursul ei accesul la joc se blochează, iar banii rămași în cont nu dispar. Alegerea e utilă când vrei doar să respiri, fără o decizie mare.

Setează excluderea din cont. Autoexcluderea temporară închide accesul la casino pentru o perioadă lungă, iar decizia nu se poate anula mai devreme din partea ta. O pornești din setările de joc responsabil ale contului, iar la finalul perioadei decizi din nou ce vrei să faci.

Cum ajungi pe lista națională? România are o bază de date națională: Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de ONJN. Cererea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, care o transmite mai departe. Reintrarea se poate cere abia după cel puțin 6 luni, potrivit surselor secundare. onjn.gov.ro

Ajutor imediat

De la gândul ascuns la o voce care te ascultă

Aici găsești cui poți suna sau scrie, fără costuri și fără să te simți judecat.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia verde răspunde întrebărilor jucătorilor și ale familiilor, iar discuțiile rămân confidențiale; în afara programului telefonic poți scrie consilierului în chat, oricând. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Autoritatea de reglementare ține evidența națională a persoanelor autoexcluse și preia cererile de autoexcludere sau de retragere venite din partea jucătorilor. onjn.gov.ro

Claritatea de care ai nevoie ca să te oprești la timp

Semnele se văd devreme, iar recunoașterea lor îți redă decizia. Jocul rămâne divertisment cu un cost, niciodată o sursă de câștig; o limită sau o pauză pusă din timp e primul pas firesc.

Citește lista gândindu-te la ultimele săptămâni, nu la o singură seară.

Pariurile depășesc sumele pe care ți le permiteai
Joci ca să recuperezi o pierdere
Ascunzi familiei cât timp petreci jucând
Te gândești la joc în afara lui
Cheltui bani puși deoparte pentru altceva
Promiți că te oprești și continui
Te simți tensionat când nu poți juca

Sprijin la îndemână

Limite, pauze și închiderea contului

Bun de citit când vrei să înțelegi ce se întâmplă cu contul tău după o decizie.

Cum pot închide definitiv contul de la Vipzino Casino?+

Da, închiderea permanentă de cont este una dintre opțiunile contului tău. Cererea se trimite la [email protected], iar echipa îți confirmă pe email că accesul la joc s-a oprit.

Pot renunța mai devreme la autoexcluderea temporară?+

Nu. Autoexcluderea temporară rămâne activă pe toată perioada pe care ai ales-o, fără scurtări la cerere. Perioada se alege la momentul activării, iar până la finalul ei jocul rămâne închis.

De ce mi se cere verificarea vârstei la înregistrare?+

Pentru că jocul este permis doar de la 18 ani, iar operatorul trebuie să se asigure că nu joacă minori. Verificarea se face cu actul de identitate sau pașaportul, documente cerute la validarea contului.

Unde pot cere ajutor pentru un apropiat care joacă prea mult?+

Linia Verde Joc Responsabil, la 0800 800 099, oferă sprijin și familiei, nu doar jucătorului. Se poate suna de luni până vineri, între 09:00 și 17:00, iar conversația cu un consilier rămâne posibilă în orice moment.

Unde schimb o limită pe care am pus-o deja?+

Limitele se regăsesc în aceeași secțiune a contului în care au fost alese. Acolo alegi noua valoare pentru plafonul dorit, iar limita anterioară rămâne în vigoare până la confirmarea schimbării.

Ce se întâmplă în cont când cer o pauză scurtă?+

Pauza oprește temporar accesul la joc, fără să închidă contul: soldul și istoricul rămân la locul lor. Jocul redevine posibil doar după ce perioada aleasă se încheie.